Se tu precisa de uma nova conta de luz, saiba que é possível tirar a segunda via da CEEE Equatorial de maneira fácil e rápida pelo celular. A seguir vamos te dar o passo a passo, e além disso, também vamos explicar como ver a fatura pela internet, imprimir, recuperar senha e como receber a conta por e-mail.
A Companhia Estadual de Distribuição de Energia Elétrica (CEEE) é uma empresa de serviço público, responsável por distribuir energia elétrica em várias regiões do Rio Grande do Sul. Com o avanço tecnológico, a CEEE facilitou o acesso aos serviços oferecidos aos clientes, como a emissão da segunda via de contas, atualizações cadastrais, entre outros.
Atualmente, tu pode tirar segunda via da conta de luz CEEE Equatorial pelo site da empresa. Logo abaixo explicamos tudo de forma didática e fácil, com imagens de como fazer. E aproveite, pois com a digitalização dos serviços, a CEEE busca proporcionar maior comodidade e eficiência para seus clientes.
Além disso, para tirar a segunda via da conta de luz CEEE Equatorial pela internet e usar outros serviços, tu vai precisar fazer um cadastro no sistema da empresa, o que também explicamos neste artigo.
Tópicos
Como calcular a conta do DMAE: Guia completo para 2023.
Como fazer o cadastro na CEEE Equatorial?
O cadastro na CEEE pode ser realizado tanto nas agências de atendimento físicas quanto online, no site da CEEE. Durante o processo de cadastro, é necessário fornecer o número do CPF, e-mail e data de nascimento. Para pessoas jurídicas, o CNPJ e o e-mail são requeridos.
- Entre no site da CEEE Equatorial e clique em Agência Virtual (2ª Via)
- Clique em PRIMEIRO ACESSO para cadastrar uma senha clique aqui
- Insira o seu CPF ou CNPJ e depois siga inserindo suas informações conforme o sistema solicitar.
Como tirar segunda via da CEEE Equatorial?
A segunda via da conta de luz da CEEE pode ser solicitada pelo site da empresa.
- Na página inicial, após ter seu cadastro, selecione a opção “Segunda via”.
- Em seguida, forneça o CPF ou o CNPJ do titular da conta e sua senha, marque a caixa “Não Sou um Robô” e clique em “Entrar”.
- Clique no Menu no canto superior esquerdo da tela e selecione a opção “Fatura”e depois “Consulta Débito – 2ª Via de Fatura”.
- No campo “Ações”, tu tem as opções de ver a fatura em PDF ou de obter o código de barras para pagamento.
Outras opções de solicitação incluem o contato por telefone, pelo número 0800 721 2333, ou presencialmente, em uma das lojas físicas da CEEE.
Como imprimir fatura da CEEE?
Para imprimir a fatura da CEEE, acesse o site da empresa e localize a seção “Agência Virtual”. Vá na opção “Fatura” e depois em “Consulta Débito – 2ª via de fatura”. Como tu pode ver na imagem do tópico acima, tu verá os dados da sua fatura. Para imprimir, clique na opção “Ações” e depois em PDF. Basta imprimir este documento.
Como ver as contas atrasadas na CEEE?
Para consultar débitos de contas atrasadas da CEEE, tu pode seguir o mesmo processo de tirar a 2ª via, ou seja, acesse o site da CEEE e faça login, clique em “Fatura” e depois em “Consulta Débito – 2ª Via de Fatura”. Neste campo tu poderá visualizar todas as suas contas não pagas.
O que é número da unidade consumidora CEEE?
O número da Unidade Consumidora (UC) na CEEE é um código que representa o conjunto de instalações e equipamentos elétricos do consumidor. Este número é essencial para a identificação do usuário e para o registro do consumo de energia.
Como saber o número da UC CEEE?
A maneira mais fácil de obter o número da Unidade Consumidora (UC) é na própria conta de luz. Há um campo em vermelho, no canto superior direito da sua fatura com o número da sua UC.
Outra maneira é acessar o site da CEEE Equatorial e fazer login com seu CPF ou CNPJ e senha. Na página inicial, logo acima aparecerá o número da sua UC.
Por fim, tu pode entrar em contato pelo telefone 0800 721 2333 e solicitar o número da sua UC para um atendente.
Como recuperar a senha da CEEE?
Para redefinir a senha da CEEE, tu precisa seguir os seguintes passos:
- Entre no site da CEEE Equatorial.
- INSIRA SEU CPF ou CNPJ e depois clique em “Esqueci Minha Senha”.
- Clique em “Confirmar” para confirmar o envio de uma nova senha.
- Uma mensagem informará que uma nova senha foi enviada para seu e-mail. Clique em “Fechar”.
Tu vai receber no teu e-mail uma nova senha. Use ela para se logar no sistema da CEEE Equatorial. Será solicitada a alteração dessa senha no primeiro acesso.
Como Receber conta da CEEE por e-mail?
Para receber a conta da CEEE por e-mail, substituindo a conta em papel, entre no site da CEEE com seu login e senha e siga os passos conforme detalhamos abaixo:
- Entre no site da CEEE Equatorial com seu login e senha.
- Clique em “Fatura” e selecione “Envio de Fatura por e-mail”.
- Insira o seu e-mail e depois clique em “Cadastrar”.
ATENÇÃO: Como tu sabe, há muitos golpes que envolvem o envio de contas por e-mail. Para ter certeza que a fatura realmente foi enviada pela CEEE, confira se o endereço de e-mail é o [email protected]. Antes de confirmar qualquer pagamento, sempre verifique o cedente (recebedor) da conta é a CIA ESTADUAL DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA – CEEE-D.
Qual é o Whatsapp da CEEE?
A CEEE disponibiliza o Assistente Virtual por Whatsapp para solicitar religação e informar falta de energia. O número do serviço é (51) 3382-5500.
Qual o número de SMS da CEEE?
Para informar falta de luz, os clientes da CEEE podem enviar um SMS para o número 27307 com a palavra LUZ e o número de instalação.
Qual o aplicativo da CEEE RS?
Sim, a CEEE disponibiliza um aplicativo chamado Equatorial Energia, que disponibiliza os serviços para os residentes de outros estados (Alagoas, Maranhão, Pará e Piauí). Contudo, ainda não há disponibilidade para as contas do Rio Grande do Sul da CEEE Equatorial.
Como pagar fatura da CEEE?
A conta de energia da CEEE pode ser paga por meio de cartão de crédito, débito ou saldo da carteira adicionado por depósito ou Pix. O aplicativo da CEEE aceita as bandeiras Visa, MasterCard, Amex, Elo, Hiper, Hipercard, Policard, Sorocred e Cabal, com a possibilidade de parcelar o valor em até 12 vezes.
Quanto tempo de atraso a CEEE corta a luz?
A CEEE pode interromper o fornecimento de energia em caso de atraso no pagamento da fatura. No entanto, é obrigatório que haja uma notificação por escrito com antecedência mínima de 15 dias.
Gostou da matéria? Siga a gente no Facebook, Instagram e Twitter, e fique por dentro das notícias de porto Alegre.
